Retningslinjer for frakt
Frakt og levering
Levering
Track Supply AS sender varer til adresser i Norge. Levering skjer til den adressen som er oppgitt ved bestilling.
Normal leveringstid vil fremgå i nettbutikken eller i ordrebekreftelsen. Oppgitte leveringstider er veiledende, med mindre annet er særskilt avtalt.
Dersom det oppstår forsinkelser, vil vi forsøke å informere deg så snart som mulig.
Fraktkostnader
Fraktkostnader opplyses i kassen før bestillingen fullføres. Den totale prisen, inkludert eventuelle leveringskostnader, skal fremgå før kjøpet gjennomføres.
Når varen anses levert
Varen anses levert når du, eller noen du har utpekt, har mottatt varen.
Risikoen for varen går over på kjøper først når varen er mottatt. Dette følger av forbrukerkjøpsloven ved kjøp fra nettbutikk til forbruker.
Forsinkelser
Dersom leveringen blir forsinket, og dette ikke skyldes deg eller forhold på din side, kan du i noen tilfeller ha rettigheter etter forbrukerkjøpsloven, blant annet rett til å holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve kjøpet eller kreve erstatning etter lovens regler.
Uavhentede pakker
Dersom en pakke ikke blir hentet ut og returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å kreve de faktiske kostnadene vi har hatt i forbindelse med frakt og retur, i den grad dette er tillatt etter gjeldende rett. Vi anbefaler at slike vilkår opplyses tydelig på forhånd.
Transportskade
Dersom pakken eller varen er skadet ved mottak, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på post@tracksupply.no, slik at vi kan hjelpe deg videre.
Kontakt
Spørsmål om frakt og levering kan sendes til:
Track Supply AS
Midtsundet 22
5919 Frekhaug
E-post: post@tracksupply.no
Org.nr.: 937 402 570